← Voltar ao site

Privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Este documento descreve como o site frayaconsultoria.com.br trata dados pessoais e utiliza cookies, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controladora

Fraya Serviços Empresariais (Fraya Consultoria), CNPJ 68.654.903/0001-20, São Paulo/SP, Brasil. Solicitações relacionadas a dados pessoais: contato@frayaconsultoria.com.br.

2. Dados tratados e finalidades

• Medição de audiência (somente com consentimento). Com o aceite no aviso de cookies, o Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager, registra páginas visitadas, tempo de permanência, rolagem, cliques nos links de contato e dados técnicos do acesso (tipo de navegador e dispositivo, idioma, região aproximada derivada do endereço IP). Finalidade: medir o desempenho do site e aprimorar o conteúdo. Os dados não são usados para publicidade nem para personalização de anúncios.
• Sem consentimento. Nenhum cookie de análise é gravado. O Google pode receber sinais de acesso sem identificadores persistentes, conforme o modo de consentimento do Google (Consent Mode).
• Preferências do visitante. A escolha no aviso de cookies e o tema claro/escuro ficam gravados apenas no próprio navegador (armazenamento local, chaves fraya-consent e fraya-theme), sem envio a terceiros.
• Contato. Dados enviados por WhatsApp, telefone, e-mail ou LinkedIn (nome, número, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem) são tratados para responder à solicitação e, quando for o caso, para tratativas preliminares de contratação. Nesses canais aplicam-se também as políticas dos respectivos serviços.
• Funcionamento e segurança. O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) para segurança e operação do site, pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Fontes tipográficas. As fontes do site são carregadas do Google Fonts; para isso, o navegador conecta-se a servidores do Google, que recebem o endereço IP do acesso.

3. Bases legais

• Medição de audiência: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Resposta a contatos: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4. Cookies

Os cookies abaixo são gravados somente após o aceite no aviso de cookies.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Os dados de medição são processados pelo Google (Google LLC), que pode armazená-los em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência ocorre com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD e nos termos de tratamento de dados do Google. Os registros técnicos de acesso são mantidos pelo provedor de hospedagem (Hostinger). Não há venda de dados pessoais.

6. Retenção

• Dados de medição no nível de usuário e de evento: 14 meses no Google Analytics. Relatórios agregados podem ser mantidos por mais tempo, sem identificação individual.
• Dados de contato: pelo tempo necessário para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais.
• Registros de acesso: pelo prazo legal aplicável.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Solicitações devem ser enviadas para contato@frayaconsultoria.com.br. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Revogação do consentimento

A escolha sobre cookies de análise pode ser alterada a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas. Cookies já gravados podem ser removidos nas configurações do navegador.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão vigente consta no início do documento.